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在为民解困中体现担当作为
作者:周舟 来源:网络投稿 添加日期:19年06月21日

    “人民好信访 解我后顾忧。”近日,上海市宝山区顾村镇的唐先生,激动地向区信访办的工作人员送上锦旗,彼此的手紧紧相握。一面面锦旗、一声声感谢,背后凝聚着信访干部上门走访、实地考察、开会研究、化解矛盾的辛勤努力。近年来,上海市宝山区信访办机关党支部坚持围绕中心服务大局,做到信访工作开展到哪里、党建工作就延伸到哪里,让党员干部不忘初心、牢记使命,做好群众工作。记者走进位于友谊路的宝山区信访联合接待大厅,这里窗明几净,接待窗口的工作人员面带微笑,胸前鲜红的党徽格外醒目。不少信访干部有共同的体会:信访联合接待大厅,是离群众最近的地方,也是最锤炼党性的地方。(人民日报2019年6月13)

    数据最有说服力:2018年,党员干部共参与接待群众来访3104批7043人次、转交督办来信网信4519件、复查复核信访事项70件,群众对信访机构、职能部门满意率较往年大幅提升。信访干部的日常工作,不仅是坐在接待窗口前,还需奔跑在维护社会稳定的第一线。如何确保在一线的党员干部发挥模范带头作用,做好疏导工作?古语云:水能载舟亦能覆舟。人民群众是党和国家存在的基础。中国共产党代表广大人民群众的意志,其宗旨为全心全意为人民服务。人民群众的爱戴和拥护的共产党兴旺发展的重要保障。作为党的干部必须得有忧民之忧的意识,能主动深入群众,了解群众的困难,想法设法帮助群众解决困难。总之,把民之忧当成己之忧的干部才是人民需要的、组织认可的好干部。

    做到民之忧即是干部之忧,干部有主动服务的意识。党员干部作为服务群众的主体,不能坐在办公室等问题,要有主动服务的意识。这就要求各级党员干部要站在服务对象的角度思考问题,根据自己掌握的情况不定期的走访,对开展的工作做好后续跟踪服务,做到思考在前、行动在前、问题解决在前,尽可能的把问题解决在初始阶段。做到民之忧即是干部之忧,干部需扎实开展走基层工作。走基层的干部发现问题的关键环节,通过走基层才能真实的了解到群众的困难。各级党员干部做好深入群众了解群众工作,不能将其当作口号,需要实实在在的开展,在群众走访过程中了解群众生活的困难,发现自身工作中存在的不足,为做好服务群众工作奠定基础。做到民之忧即是干部之忧,干部转变工作方式方法。如今,各种新技术已逐渐进入人们的生活。传统的工作方法已无法适应现代工作的需求,若不转变工作方式方法,只会让群众感觉党员干部的工作质量差,工作效率低。我们只有与时俱进,采用一些新的方式方法来适应各类群体的需求,才能服务好群众,才能让群众满意,才能减少群众的烦恼。(文/周舟)

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